Перейти в интернет-магазин

Оферта

ДОГОВОР ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И ДОСТАВКИ ТОВАРА

Термины и определения:

Покупатель – любое физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.
Продавец – общество с ограниченной ответственностью «Сладкий город» ИНН 5506099071, ОГРН 1155543050816, адрес места нахождения: Россия, 644027, г. Омск, ул. 20 лет РККА, дом 298.
Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: www.konvita.ru
Интернет-магазин – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Товар(ы) – кондитерские изделия в ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).
Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.
Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
Служба доставки – лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.
Территория доставки – город Омск.

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я ознакомлен и согласен с условиями оформления и доставки» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности – положениями ст. 497 ГК РФ о продаже товаров дистанционным способом, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иных нормативных правовых актов РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о Товаре
2.1. Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (которое содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фото-образцов, обладает Продавец.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
2.4. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения Товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по горячей линии или оформлен самостоятельно в Интернет-магазине. Подробности оформления заказа в Интернет-магазине описаны в разделах "Оплата товара" и "Доставка товара".
3.2. После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии возможности изготовить Товар менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии  возможности изготовить Товар  Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи заказа Службе доставки (до тех по пока Заказ находится в статусе «Принят»), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и приемка-передача Товара
4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации, г. Омск.
4.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.
4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.
4.4. Дата передачи и доставки заказанного товара
- на категории продуктов «свежая выпечка» доставка осуществляется с 11:00 до 20:00 по Омскому времени. Заказы принятые до 16 часов 00 минут по Омскому времени выполняются и доставляются на текущюю дату за 4 (четыре) часа после оформления заявки и не могут быть выданы раньше. Заказы принятые после 16 часов 00 минут по Омскому времени выполняются и доставляются на следующий день.
- на категории продуктов: «кондитерские изделия», «сборные коробки», «вкусняшки» и др. кроме категории "свежая выпечка" заказы выполняются за 4 (Четыре) дня включительно и не могут быть выданы раньше. Доставка осуществляется на 5 (Пятый) день с 9:00 до 20:00 по Омскому времени после оформления заявки.
4.5. Покупатель, безусловно, согласен с настоящими условиями оформления и доставки и предоставленной Продавцом информацией о продукте.

5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата товара» Интернет-магазина.
5.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными курьеру Службы доставки (действующему в интересах Продавца), либо безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом.
5.3. Товар оплачивается в рублях РФ.
5.4. Наличными денежными средствами могут быть оплачены только Товары, доставляемые по территории г. Омск.

6. Регистрация на сайте
6.1. Чтобы стать полноценным пользователем Сайта необходимо пройти процедуру регистрации.
6.2. Для получения доступа к сервисам Сайта, Покупателю необходимо создать Акаунт. В процессе регистрации Покупатель вводит персональные данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес), а также пароль. После успешного прохождения процесса регистрации на Сайте Покупатель получает доступ к Личной странице.
6.3. В процессе получения учетной записи Покупатель предоставлять полную, актуальную информацию, при этом администрация оставляет за собой право отказать в регистрации или прекратить регистрацию Покупателя по своему усмотрению.
6.4. При регистрации Пользователь не имеет права:
6.4.1. Выдавать себя за другого Пользователя, используя его логин и пароль.
6.4.2. Сообщать свой логин и пароль для пользования учетной записью пользователя третьим лицам.
6.4.3. Создавать более одной учетной записи для одного Пользователя.
6.5. В случае если логин, выбранный Пользователем, почти совпадает или крайне сходен по написанию с логином другого Пользователя, Администрация Сайта может предложить Пользователю выбрать другой логин.
6.6. Пользователь остается ответственным за хранением своего пароля для доступа к Сайту в тайне. В случае, если пароль для доступа к учетной записи Пользователя был утерян Пользователем или стал известен другим лицам, помимо Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сменить свой пароль для доступа к сервисам Сайта.
6.7. Администрация имеет право в любое время удалить любые данные и учетные записи по любой причине или вообще без причины.
6.8. При регистрации Пользователь обязуется указать достоверные личные данные.
6.9. Оформляя регистрацию, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

7. Возврат Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара после его получения в течение 7 (семи) календарных дней с момента вручения ему Товара.
7.1.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарная накладная, кассовый чек). Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
7.1.2. О решении возвратить Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: fabrika.konvita@mail.ru
7.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.
7.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.

8. Прочие условия
8.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.
8.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.
8.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

 

10.10.2016 дата размещения условий оформления и доставки

  • 27 Октября 2016